原本用本机硬盘启动的戴尔台式机出现 PXE-E61，先查固件是否识别原盘、原启动项是否还在。只有平时就用网络启动的单位电脑，才把网络链路交管理员检查。
适用：针对开机画面确实出现 PXE-E61 的戴尔台式机。戴尔的技术说明把该画面解释为网络启动失败，因此不要一看到提示就先怀疑网线，也不要直接判定硬盘损坏。对原本靠本机盘启动的电脑，第一步是核对启动盘相关状态：固件是否还识别原盘、启动项里是否还有原盘、是否意外尝试了网络启动。只有单位本来就采用网络部署的机器，才应先交管理员核对网络链路和服务。
观察：先进入固件设置中的存储信息页，查看原硬盘的型号或容量是否仍列出。若能看到原盘信息，记录当前启动项后继续；若仍看不到原盘，先停止反复重启，保留现场。再看启动项列表，确认是否还有 Windows Boot Manager 或原盘条目，以及网络启动是否被排到前面。若原盘条目存在但顺序异常，只记录，不擅自修改；若原盘条目消失，也不要自行重建启动项。最后观察机器是否处于单位网络部署环境，或本次是否有人为选择网络启动的迹象；若属于网络部署环境，转交管理员；若不是，则按本机启动盘核对继续。
风险：PXE-E61 只说明网络启动没有成功，不能据此判断硬盘损坏或网线损坏。未确认固件是否识别原盘前，擅自改启动顺序、重装系统、格式化或初始化磁盘，可能让原盘和原有数据状态更难恢复；随意拔插内部线缆也可能把设置问题变成新的硬件问题。不要用更换网线或重装系统来替代对原盘识别和启动项的核对。
下一步：准备去敏材料再咨询：戴尔台式机型号、固件版本、存储信息页是否显示原盘、启动项列表文字、机器是否属于单位网络部署，以及 PXE-E61 画面原文。材料中删除服务编号、序列号、IP 地址、账号、资产编号和联系方式。三亚吉阳区读者可用这些去敏记录咨询台式电脑检测。电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，400-877-9605仅供咨询，实际范围和安排需确认。